Privéberichten binnen je community

In dit artikel leggen we je uit hoe je de instellingen voor privéberichten kunt aanpassen, zoals:

  • Instellen dat gebruikers privéberichten naar elkaar kunnen sturen
  • E-mails instellen en aanpassen die naar je gebruikers gestuurd worden nadat zij een privébericht ontvangen hebben
  • Instellen wie elkaar berichten kunnen versturen

Wanneer de mogelijkheid privéberichten te versturen aan staat, verschijnt er op het profiel van een gebruiker een berichtentab in het menu.

De functie van privéberichten is dat gebruikers met elkaar kunnen chatten.

Privéberichten op je platform instellen #

Je kunt instellen dat leden van je platform privéberichten naar elkaar kunnen sturen.

Deze instellingen vind je in je Dashboard: Community > Componenten. Scrol naar beneden totdat je ‘Privéberichten’ ziet staan en selecteer ‘activeren’ om dit component aan te zetten.

Selecteer ‘deactiveren’ om privéberichten uit te zetten.

Als je privéberichten wil gebruiken voor groepen, raden we het volgende doc aan:

GROEPEN: INSTELLINGEN EN FUNCTIONALITEITEN
#8 Groepsberichten

Media voor privéberichten #

Behalve berichten, kun je toestaan dat leden elkaar ook andere dingen kunnen sturen, zoals media (fotos en video’s), bestanden (PDF, word-documenten) en emoji’s.

Deze instellingen vind je in Community > Instellingen, tab Media:

Wanneer deze opties aanstaan zullen er extra opties verschijnen in de chat.

Afbeeldingen #

Wanneer ingesteld, kan je afbeeldingen aan je berichten toevoegen.

Documenten versturen #

Wanneer ingesteld, kan je documenten aan je berichten toevoegen.

Emoji’s #

Wanneer ingesteld, kan je emoji’s aan je berichten toevoegen.

E-mail notificaties van privéberichten instellen #

Wanneer gebruikers een privébericht ontvangen, krijgen zij hiervan een e-mail notificatie. Deze kun je aan- of uitzetten, of aanpassen.

Om deze instellingen te veranderen ga je naar: Community > E-mails:

Wanneer je op ‘Bewerken’ klikt kan je de inhoud van de e-mail aanpassen.

Zo kan je bijvoorbeeld de naam van de e-mail aanpassen, de inhoud van de e-mail, de HTML inhoud en de ‘situatie’ (4). De situatie verwijst naar de gebeurtenis die bepaalt wanneer deze e-mail verstuurd wordt (in dit geval een nieuw privébericht).

Voor meer informatie over e-mails raden we het volgende artikel aan:

E-MAIL INSTELLINGEN

Voor dit soort notificaties kun je gebruik maken van tokens: dit zijn codes die gebruikt worden om unieke inhoud te creëren: lijst van tokens

Verbindingsinstellingen #

Je kunt instellen dat alleen leden die een connectie met elkaar zijn aangegaan elkaar berichten kunt sturen. Zo bescherm je gebruikers van berichten van leden die ze misschien niet kennen.

Deze instellingen kan je vinden in: Community > Instellingen, tab ‘Connecties’.

Als deze instelling aanstaat (wanneer deze is aangevinkt) kunnen gebruikers elkaar alleen berichten sturen wanneer zij verbonden zijn.

Als de optie uitstaat kan ieder lid van het platform elkaar een bericht sturen.